Autrement, c’est informer :
- Moderniser les moyens de communications : support papier, site attractif…
- Informer sur le cheminement des dossiers : quel organe prend la décision finale, les délais nécessaires, où en sont les différents dossiers dans leur parcours administratif
- Désigner un chargé de communication.
- Mettre à portée de toutes et tous, les règlements et législations communales, régionales ou fédérales.